Программа для учета оказания услуг по платному размещению информации в сети интернет. База клиентов, заказа, оплаты, напоминания, отчеты.
Письмо клиента:
Хотелось бы у вас приобрести сетевую версию программы для работы с клиентами, а также заказать разработку индивидуальной конфигурации.
У нас небольшая компания состоящая из 3-х человек (3-ри менеджера по продажам). Своим клиентам мы предоставляем услуги по размещению информации в сети интернет на платной основе. Проданная услуга активна в течении года. После истечения срока действия услуги, она либо продлевается снова (менеджер связывается с клиентом по телефону), либо нет. Клиентами являются собственники жилья (квартиры, частный сектор, отели, гостиницы, санатории, пансионаты).
Что не устраивает на сегодняшний момент: раньше учет вел один человек, сегодня этим будут заниматься 2-3 человека — нужна единая база клиентов, к которой бы могли обращаться несколько человек одновременно.
Краткие требования к будущей конфигурации:
1. Нужна система напоминаний о событиях (встреча, перезвонить, забрать долг)
2. Фильтр по должникам
3. Учет платежей частями (услуга всегда оказывается в полном объёме), иногда услуга оказывается на 100% в долг.
4. Возможность сортировки активных и неактивных клиентов.
5. Возможность вывода списка клиентов, требующих продления услуг. Это клиенты, которые воспользовались услугой, а после истечения срока действия услуги им нужно перезвонить и предложить продление.
6. Поиск по адресу и названию объекта.
7. Включение базовых возможностей программы, которые рассмотрены в документации на примере прототипов (история, суммирующие поля, словари, отчёты).
8. Файл учёта клиента, в exel прилагается.
9. Время для участия в разработке конфигурации с 9.00 — 22.00 по Москве. Обсуждение возможно в нерабочее время.
Таблица клиентов, карточка клиента и таблица заметок. В каждую карточку клиента можно добавлять заметки связанные с ним, например о проведенных переговорах.
Вкладка «Контактные лица». В карточку контактного лица также можно добавлять заметки. Затем все заметки по всем контактным лицам одного клиента можно увидеть на карточке клиента.
Вкладка Услуги. Здесь отмечаются все услуги по размещению рекламы, их стоимость, оплата и задолженность.
Оказанные услуги можно смотреть общим списком. Т.е. в одной таблице будут показаны услуги по всем клиентам.
Отчет по продажам по менеджерам сгруппированный по месяцам.
Конфигурация настроена для нескольких пользователей. Есть напоминания об окончании сроков размещения рекламы.
Стоимость конфигурации 3000 рублей. Возможна доработка под ваши требования.